Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang koboi89 untuk Malaysia

Kami di koboi89 mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek operasi kami — dari cara akaun anda diuruskan hingga bagaimana maklumat anda disimpan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataBidang Kuasa DisokongHak Pengguna MalaysiaSyarat Penyelesaian Pertikaian
koboi89 Rangka Undang-Undang koboi89 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus undang-undang koboi89. Respons dalam 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan syarat penggunaan dan status akaun. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau akses rekod peribadi, gunakan borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda di bawah bahagian Privasi dan Undang-Undang.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara koboi89 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Kami menerapkan piawaian perlindungan data yang ketat merentasi semua lapisan platform, dari log masuk akaun hingga rekod transaksi pembayaran…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun melalui kelayakan yang anda daftarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi koboi89

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami menyusun soalan-soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di koboi89. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu berada di wilayah yang disokong dan bersetuju dengan terma penggunaan kami semasa pendaftaran. Akaun anda tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna yang anda terima semasa mendaftar di koboi89.bid.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data dalam portal akaun anda dan kami akan menghantar salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rekod transaksi, termasuk sejarah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam portal akaun. Permintaan pembetulan data akan disemak dan diproses dalam 14 hari bekerja mengikut dasar privasi koboi89 yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki teknikal yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Kemukakan pertikaian anda secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyemak kes dalam 21 hari bekerja dan memberikan respons rasmi. Jika tidak diselesaikan, pertikaian tertakluk kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan dalam terma penggunaan anda.